Glosario

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Agenda en línea

Opción del perfil público que permite a los pacientes elegir un horario libre y agendar desde internet, confirmando por correo. Ver Agenda en línea.

Anexo

Texto que se agrega a una consulta ya firmada para corregirla o complementarla. Queda con fecha y autor; el texto original no cambia (NOM-004).

Apartado en línea

Horario reservado durante 30 minutos mientras el paciente que agendó en línea confirma desde su correo. Si no confirma, se libera. Ver Citas apartadas en línea.

Asistente

Persona del equipo del doctor (asistente médica, recepcionista, enfermera, administración) con una cuenta gratuita y los permisos que el doctor le asigna.

Auditoría

Registro de quién abrió o modificó información del expediente, cuándo y desde dónde. No se puede editar.

Bandeja

Sección con las notificaciones del equipo, tareas, alertas y recordatorios. Ver Bandeja y notificaciones.

Bitácora de contacto

Historial de llamadas y ligas enviadas a un paciente para confirmar una cita: quién, cuándo y con qué resultado.

Bloqueo de horario

Periodo en el que no se ofrecen espacios libres (vacaciones, congresos, cirugías). No cancela las citas que ya existían.

Calificación

Opinión de 1 a 5 estrellas, con comentario opcional, que el paciente deja desde el correo que recibe después de una cita atendida. El doctor decide si las publica en su perfil; se muestran sin el nombre del paciente.

Carta de consentimiento informado

Documento en el que el paciente (o su familiar, tutor o representante legal) autoriza un procedimiento después de que el médico le explica en qué consiste, sus beneficios, riesgos y alternativas. Lo firman el paciente, el médico y dos testigos (NOM-004). Ver Interconsulta, referencia y consentimiento informado.

Centro de atención

Cada lugar donde atiende el doctor: consultorio, clínica u hospital, con su dirección, zona horaria y horario.

CIE-10

Clasificación Internacional de Enfermedades, 10.ª revisión (OMS). Se usa para codificar los diagnósticos de la consulta.

Cifrado

Protección de la información para que solo pueda leerse con la llave correcta. En MedicAdmin, los datos de pacientes, el contenido clínico y los estudios se guardan cifrados.

Código de acceso

Código de 6 dígitos que llega por correo cuando entras desde un dispositivo nuevo. Vence en 10 minutos y solo sirve una vez. Ver Acceso y dispositivos.

Colaboración

Relación entre un doctor y un asistente: define los permisos y los centros donde el asistente trabaja con ese doctor.

Confirmación de cita

Respuesta de que el paciente asistirá. Puede registrarla el consultorio (por llamada) o el propio paciente desde su liga.

Consulta firmada

Consulta cerrada por el doctor. Ya no se puede editar; se corrige con un anexo. Si tiene medicamentos, genera una receta con folio.

Contrarreferencia

Respuesta del establecimiento que recibió a un paciente referido: informa qué se le hizo y con qué indicaciones regresa. Se registra en el seguimiento de la nota de referencia.

Correo alterno

Segundo correo, confirmado, que puede recibir tus códigos de acceso y el enlace para restablecer tu contraseña si el principal falla.

Dispositivo de confianza

Navegador o celular donde ya verificaste tu identidad con el código por correo y marcaste "Recordar este dispositivo": ahí no se pide código durante 90 días. Se administran en Mi cuenta.

En turno

Indicador de que un asistente está dentro de su horario de trabajo registrado en su perfil.

Espacio de trabajo

El conjunto de pacientes, citas, tareas y configuración de un doctor. Un asistente que colabora con varios doctores cambia de espacio con el selector de doctor.

Expediente clínico

Conjunto de información de la atención de un paciente: historia clínica, consultas, notas, recetas y estudios (NOM-004-SSA3-2012).

Folio de receta

Número consecutivo que se asigna a cada receta al firmarla.

Historia clínica

Antecedentes personales y familiares, alergias, medicamentos habituales y otros datos de base del paciente. Cada cambio se guarda como versión nueva.

Interconsulta

Solicitud a otro especialista para que valore al paciente y responda con sus criterios diagnósticos, plan de estudios y sugerencias de tratamiento. Ver Interconsulta, referencia y consentimiento informado.

Liga de confirmación

Enlace personal que recibe el paciente por correo para confirmar o cancelar su cita sin iniciar sesión. Ver Enviar la liga por correo.

Modo de solo lectura

Estado de la cuenta cuando el plan no está vigente: se puede consultar e imprimir todo, pero no crear citas, pacientes ni notas.

No asistió

Estado de una cita cuyo paciente no llegó. Se marca desde Recepción cuando ya pasó la hora.

NOM-004

Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico. Pide, entre otras cosas, conservar el expediente al menos 5 años y no alterar las notas.

Nota de referencia

Documento con el que se envía a un paciente a otro establecimiento o servicio: quién envía y quién recibe, motivo de envío, resumen clínico, impresión diagnóstica y terapéutica empleada (NOM-004). Ver Interconsulta, referencia y consentimiento informado.

Nota SOAP

Formato de la nota de evolución: Subjetivo (lo que refiere el paciente), Objetivo (exploración y estudios), Análisis (impresión diagnóstica) y Plan (tratamiento y seguimiento).

Perfil público

Página del doctor en el directorio de medic-admin.com con su foto, formación, cédulas, servicios, consultorios y, si la activa, agenda en línea.

Permisos

Lo que un asistente puede hacer en el espacio de un doctor: ver la agenda, administrar citas, confirmar, ver o registrar pacientes, capturar la información inicial, subir documentos o consultar el expediente. Ver permisos.

Pre-consulta

Captura del motivo de consulta y los signos vitales que hace el asistente antes de que el paciente pase con el doctor. Ver Pre-consulta.

Receta rápida

Receta que el doctor expide sin registrar una consulta completa; queda firmada en el expediente. Ver Receta rápida.

Recordatorio automático

Correo que MedicAdmin envía solo al paciente antes de su cita, con la anticipación que elige el doctor.

Resumen clínico

Documento con los datos principales del expediente de un paciente (identificación, alergias, diagnósticos, última consulta, tratamiento y estudios) firmado por el médico. El paciente tiene derecho a solicitarlo (NOM-004). Se genera en PDF desde su ficha.

Sala de espera

Pacientes que ya llegaron y esperan pasar a consulta. Ver Recepción y sala de espera.

Seudonimización

Quitar los datos que identifican al paciente (nombre, CURP, contacto, expediente) antes de enviar información al apoyo con IA.

Sobrecupo

Cita agendada fuera del horario, dentro de un bloqueo o empalmada con otra, de forma consciente.

Tipo de cita

Clase de cita (primera vez, subsecuente, procedimiento…) con su duración y color. Ver Tipos de cita.