Privacidad y seguridad de la información
Cómo protege MedicAdmin los datos de pacientes y del consultorio.
- Cifrado: los datos de pacientes, el contenido clínico, los estudios, el logo y la firma se guardan cifrados.
- Código en dispositivos nuevos: al entrar desde un equipo nuevo se pide un código enviado por correo; ver Acceso y dispositivos.
- Acceso por permisos: cada asistente ve solo lo que su doctor le permitió y en los consultorios asignados.
- Auditoría: cada acceso y cambio en el expediente queda registrado con quién, cuándo y qué.
- Correos sin información clínica: recordatorios, confirmaciones y avisos nunca incluyen motivo, diagnóstico ni tratamiento. La receta por correo va solo como PDF adjunto.
- IA con datos seudonimizados: ver privacidad del apoyo con IA.
- Nada se borra del expediente: se conserva como pide la NOM-004.
- Sin rastreo en la plataforma: dentro de MedicAdmin no hay cookies, publicidad ni analítica de terceros. En el sitio público (página principal, directorio y ayuda) usamos Google Analytics para contar visitas, sin información de pacientes y respetando "No rastrear"; se puede desactivar desde el aviso de privacidad. Los videos de YouTube que aparecen en algunas páginas solo se cargan si les das clic.
El aviso de privacidad detalla qué datos se tratan, los proveedores que nos apoyan (alojamiento, Stripe para pagos, OpenAI para la IA, mapas) y cuánto tiempo se conservan. Para ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) sigue los pasos de la sección de derechos o escribe a info@medic-admin.com.