Confirmar, reagendar, cancelar o marcar atendida
Acciones sobre una cita existente y qué significa cada estado.
Toca la cita en la agenda para abrir su detalle.
- Confirmar: el consultorio confirma la asistencia (por ejemplo tras una llamada). Requiere permiso de confirmar o de administrar la agenda.
- Enviar liga de confirmación / Reenviar recordatorio: manda al paciente el correo con su liga. Ver Liga de confirmación por correo.
- Reagendar: elige nueva fecha y hora; se aplican las mismas reglas de espacio que al agendar. Los recordatorios automáticos se vuelven a enviar para la nueva fecha.
- Cancelar cita: indica quién cancela (el paciente, el doctor o el consultorio). La cita queda como cancelada y el horario se libera; no se borra.
- Marcar atendida: cierra la cita (solo a partir de una hora antes de su inicio). Si el doctor firma la consulta ligada a la cita, se marca atendida sola.
Reagendar, cancelar y marcar atendida requieren el permiso Crear, mover y cancelar citas.
Importante: Una cita cancelada no se reactiva: agenda una nueva. Así queda el historial de lo que pasó.