Lista de llamadas de confirmación
Confirma las citas de los próximos días por teléfono y registra el resultado de cada llamada.
Abre Citas → Confirmaciones. Requiere el permiso Confirmar citas con los pacientes.
Cómo está organizada
- Por contactar: citas sin confirmar de los próximos días (elige 3, 7, 14 o 30) a las que nadie ha llamado.
- En seguimiento: ya se intentó (no contestó, se dejó mensaje o se envió la liga) y siguen sin confirmar.
- Contactadas en las últimas 24 horas: las que ya se resolvieron.
Llamar y registrar el resultado
- Presiona el teléfono del paciente (en el celular marca directo).
- Al colgar, elige el resultado: - Confirmó: la cita pasa a confirmada. - No contestó o Dejé mensaje: queda en seguimiento para volver a intentar. - Quiere reagendar: queda registrado; mueve la cita desde la agenda. - Cancelará: si administras la agenda, la cita se cancela como cancelada por el paciente; si no, queda registrado para quien la administra. - Número equivocado: para corregir el teléfono en la ficha del paciente.
Cada intento queda en la bitácora de la cita con quién llamó, a qué hora y el resultado, con la foto de la persona.